Missions
Les missions qui vous seront confiées seront les suivantes:
- Prendre en charge et qualifier les demandes des utilisateurs.
- Résoudre des incidents à distance et sur site, ou les escalader.
- Organiser et suivre la résolution des demandes.
- Utiliser et mettre à jour les bases de connaissances, parc matériels et logiciels.
- Rédiger et enrichir en permanence la documentation technique.
- Assurer l’administration des systèmes Windows et la sécurité.
- Gérer les services réseaux et les différents accès utilisateurs.
- Paramétrer et configurer les postes utilisateurs et les téléphones.
- Conseiller les utilisateurs
Profil
Formation en informatique de type bac +2/3 minimum
- technicien informatique
- ou administrateur systèmes
- ou technicien Réseau
- ou technicien support aux utilisateurs
Expérience d’environ 2 années à un poste similaire
Connaissances de Office, Office365 et Windows (clients/serveurs) dans un contexte multisites.
Sens du service et doit être capable de travailler en autonomie et/ou en équipe.
Capable de prendre du recul et avoir de l’empathie.
Connaissances du secteur de l’agro-alimentaire, en programmation (VB et VBA) et de l’ERP VIF serait un plus.
Localisation : Poste basé à Saint Sébastien sur Loire
Type de contrat : CDI ou CDD
Date de début : Poste à pourvoir dès que possible
Statut : Technicien informatique / administrateur systèmes
Salaire : à définir selon le profil
Horaires de travail : Système annualisation