Missions

Les missions qui vous seront confiées seront les suivantes:

  • Prendre en charge et qualifier les demandes des utilisateurs.
  • Résoudre des incidents à distance et sur site, ou les escalader.
  • Organiser et suivre la résolution des demandes.
  • Utiliser et mettre à jour les bases de connaissances, parc matériels et logiciels.
  • Rédiger et enrichir en permanence la documentation technique.
  • Assurer l’administration des systèmes Windows et la sécurité.
  • Gérer les services réseaux et les différents accès utilisateurs.
  • Paramétrer et configurer les postes utilisateurs et les téléphones.
  • Conseiller les utilisateurs

Profil

Formation en informatique de type bac +2/3 minimum

  • technicien informatique
  • ou administrateur systèmes
  • ou technicien Réseau
  • ou technicien support aux utilisateurs

Expérience d’environ 2 années à un poste similaire

Connaissances de Office, Office365 et Windows (clients/serveurs) dans un contexte multisites.

Sens du service et doit être capable de travailler en autonomie et/ou en équipe.

Capable de prendre du recul et avoir de l’empathie.

Connaissances du secteur de l’agro-alimentaire, en programmation (VB et VBA) et de l’ERP VIF serait un plus.

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    • Votre lettre de motivation
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